Inhaltsverzeichnis
Einrichtung
Abrechnung
Rechnungen
Zahlungsverkehr
Auswertungen
Schnittstellen
Umstellung auf X-tanken
Bestandsführung
Updates
Technisches
Übersicht
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X-tanken
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Menü
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Programme
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Glossar
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Themen
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FAQ
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Update
X-tanken
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Einrichtung
Was tun, wenn ich eine neue Tankstelle in Betrieb nehmen möchte?
Was tun, wenn ich ein neues Produkt aufnehmen möchte?
Was tun, wenn ein neuer Betreiber ins Spiel kommt?
Was tun, wenn das Tank-/Kassensystem ausgetauscht wird?
Was tun, wenn ich die Karten einer bestehenden Tankstelle (z.B. bei Zukauf) integrieren möchte?
Was tun, wenn ab sofort eine neue Kartenart akzeptiert wird?
Was tun bei einer Anpassung der Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuererhöhung oder Mehrwertsteuersenkung)?
Was kann ich bei der Meldung "Zugriff verweigert!" tun?
Wie kann ich eigene Kommandos für den Download, die Einbettung von Hintergründen oder ZUGFeRD-Daten und den Mailversandt einrichten?
Welche Daten können bei einer Neuinstallation von X-tanken übernommen werden?
Ab wann ist die Einrichtung einer weiteren Instanz von X-tanken erforderlich?
Welche Angaben braucht Xpoint um ein Angebot für X-tanken erstellen zu können?
Wie lege ich einen neuen Benutzer an?
Wie kann ich einen bestehenden Benutzer ändern?
Abrechnung
Wie finde ich doppelte Transaktionen heraus?
Was muss ich tun, um eine Tankstelle abzurechnen?
Ich habe Differenzen in Menge oder Wert. Was kann ich tun?
Wie muss ich vorgehen wenn ein neuer Mehrwertsteuersatz ins Spiel kommt?
Welche Länder kann ich mit X-tanken abrechnen?
Ist es möglich in X-tanken Liefer- und Rechnungskunden zu definieren?
Rechnungen
Was tun, wenn die Verbrauchsberechnung auf der Rechnung nicht stimmt?
Kann ich den km-Stand und Verbrauch bzw. Fahrername oder Personalnr. auf die Rechnung drucken?
Warum kann ich bei Auswahl von XRechnung keine "normale" Rechnung mehr versenden?
Wie aktiviert man die Berechnung der CO2-Emissionen auf der Rechnung?
Wie richte ich für einen Kunden XRechnung ein?
Wieso weichen die Gesamtsummen auf neueren Rechnungen trotz gleicher Bruttobeträge ab?
Zahlungsverkehr
Warum entfallen Kombilastschriften mit Einführung des SEPA-Zahlungsverkehrs?
Wie berechnet sich das Einzugs- und Einreichdatum einer SEPA-Lastschrift?
Was sind Target2-Tage (=Bankarbeitstage)?
Was ist ein gültiges Mandat?
Was muss ich tun, wenn meine Lastschriften rot sind?
Auswertungen
Was kann ich tun, wenn nicht alle meiner Landwirtschaftsnachweise herauskommen oder diese nicht alle Umsätze enthalten?
Schnittstellen
Welche Schnittstellen werden von X-tanken unterstützt?
Was ist an der Einrichtung einer Schnittstelle so aufwändig?
Wieviele sonstige Sätze darf/muss ich beim Tankdatenimport haben?
Ist mein Versandmodul in der Lage, Rechnungsdaten-Exporte per Direkt-Versand zu versenden?
Umstellung auf X-tanken
Muss ich XTK auf X-tanken umstellen?
Bestandsführung
Wieso erhalte ich keine Bestands-Buchungen in X-oil?
Updates
Wie spiele ich ein Update von X-tanken ein?
Ist es erforderlich, dass das Update zusammen mit dem Updates von X-oil eingespielt wird?
Technisches
Einzelne Fenster werden nicht angezeigt. Die Anwendung scheint blockiert zu sein. Was tun?
Warum muss TLS 1.2 für Downloads verwendet werden?
Was sind Root-Zertifikate und wofür werden Sie benötigt?
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