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X-tanken

Einzelne Fenster werden nicht angezeigt. Die Anwendung scheint blockiert zu sein. Was tun?

Beschreibung

Sie können X-tanken starten und sehen auch das Menü. Sie wählen einen Eintrag im Menü aus, es erscheint jedoch kein Fenster. Weitere Eingaben sind nicht möglich.

Ursache

Dieses Problem tritt meist dann auf wenn …

  • … ein User sich mit seinem Account an einem anderen Rechner angemeldet hatte als zuvor.
  • … die Bildschirme ausgetauscht wurden.
  • … die Anordnung der Bildschirme in Windows verändert wurde.
  • … man zwischen Laptop mit und ohne zusätzlichem Bildschirm wechselt.
  • … man einen neuen Rechner bekommen hat.
  • … Windows neu installiert oder wiederhergestellt wurde.

Die Ursache liegt darin begründet, dass X-tanken sich alle Fensterpositionen merkt. Wird jedoch die Konfiguration der Bildschirme verändert, so kann es sein, dass die ursprünglich gemerkten Koordinaten des Fensters nun außerhalb des sichtbaren Bereichs liegen.

Fehlerbehebung

Beheben Sie den Fehler indem Sie sich mit diesem User an X-tanken anmelden. Wählen Sie den Menüpunkt „Fensterpositionen zurücksetzen“ im Bereich „Hilfsmittel“ aus (verfügbar ab Update 1515), oder geben Sie in der Kommandozeile im Menü „E:RESET-WINDOW-POSITIONS“ ein. Beachten Sie dabei die Groß- und Kleinschreibung und drücken Sie anschließend auf „Los!“.

Jetzt werden alle Fenster dieses Users wieder in der oberen linken Ecke positioniert.

Tip: Sollte es Ihnen nicht möglich sein, diese Eingabe zu machen, drücken Sie bitte die [F10]-Taste (ggf. auch mehrfach) um zurück ins Menü zu gelangen. Das nicht sichtbare Fenster sollte sich damit schließen.
Hinweis: Aus Sicherheitsgründen kann dies nur vom betroffenen User selbst zurückgesetzt werden.
Hinweis: Sollten Sie beim Start von X-tanken auch das Menü nicht sehen, so können Sie die Fensterpositionen aller X-tanken Fenster mit der Taste F11 zurücksetzen Danach sollte das X-tanken Menü wieder sichtbar sein..

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