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SMTP-Server TimeOut
Beschreibung
Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, weil die Verbindung mit dem SMTP-Server ihre Ablaufzeit (Timeout) überschritten hat.
Fehlerbehebung
Prüfen Sie folgende Punkte:
- Netzwerk-Verbindung am X-mail Server vorhanden
- Internet-Verbindung vorhanden (wenn SMTP-Server nicht im eigenen Netzwerk steht)
- Geblockte und freigegebene Ports der Firewall (Prüfen Sie hierfür das Log um zu sehen, welche Ports angesprochen wurden)
- Lassen Sie die Verbindung durch Ihren Mail-Provider prüfen
- Lassen Sie die Verfügbarkeit des SMTP-Servers durch Ihren Mail-Provider prüfen
- Prüfen Sie die Dateigröße der Anhänge im X-mail Admin
- Prüfen Sie, ob ein Virenscanner die Applikation verlangsamt
- Prüfen Sie, ob ein Router/Proxy die Verbindung blockiert
Senden Sie die Nachricht anschließend erneut.
Sollte der Fehler weiterhin bestehen, kontaktieren Sie die Xpoint Software GmbH.
Die Telefonnummer ist auf der Team-Seite der Homepage zu finden.
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