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X-tanken

E001178 Mandat x für Kunde n (Rechnungskunde) nicht aktiviert!

Fehlerursache

Es wurde versucht ein Mandat für den SEPA-Lastschrifteinzug zu ermitteln, dieses wurde auch gefunden, ist jedoch nicht aktiviert worden.

Fehlerbehebung

  • Klicken Sie auf den Button [Kundenstammanhang] des Rechnungskunden um in den Kundenstammanhang zu wechseln.
  • Klicken Sie auf den Button [Mandate] und wechseln Sie damit in die Mandatsverwaltung.
  • Drücken Sie die [F3]-Taste um das Mandat zu aktivieren.
  • Geben Sie Unterschriftsdatum und Unterschriftsort ein.
  • Drücken Sie die [F3]-Taste um die Aktivierung abzuschließen.
  • Kehren Sie durch mehrfaches Drücken der [F10]-Taste zurück in die Detailansicht.

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