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X-tanken
E001024 Die beim Kunden n (Rechnungskunde) hinterlegte Zahlweise SEPA-Basis-Lastschrift passt nicht zum X-oil-Mandatestyp (SDD-B2B)!
Fehlerursache
Für eine SEPA-Basis-Lastschrift wird ein CORE-Mandat benötigt. Es wurde in X-oil jedoch nur ein B2B-Mandat gefunden.
Fehlerbehebung
- Entscheiden Sie: Soll der Kunde per SEPA-Basis-Lastschrift eingezogen werden?
- Ja:
- Klicken Sie auf den Button des Rechnungskunden um in den Kundenstamm (X-oil) zu gelangen.
- Sorgen Sie dafür das dort ein korrektes SEPA-Basis-Mandat angelegt ist.
- Nein:
- Klicken Sie auf den Button Kundenstammanhang des Rechnungskunden.
- Wählen Sie eine andere Zahlungsweise für diesen Kunden aus.
- Speichern Sie Ihre Eingabe durch drücken der [F6]-Taste.
- Kehren Sie mit [F10] zurück zur Detailansicht.
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