X-tanken

Für eine SEPA-Firmenlastschrift wird ein B2B-Mandat benötigt. Es wurde jedoch nur ein Basis-Mandat gefunden.

• Entscheiden Sie: Soll der Kunde per SEPA-Firmenlastschrift eingezogen werden?
  • Ja:
    • Klicken Sie auf den Button Kundenstammanhang des Rechnungskunden.
    • Klicken Sie dort auf den Button „Mandate“. Sie gelangen dadurch in die Mandatsübersicht.
    • Erstellen Sie durch drücken der Taste [F2] ein neues Mandat.
    • Wählen Sie die Mandatsart „B2B SEPA-Firmenmandat“ aus.
    • Legen Sie den Mandatstyp fest.
    • Schließen Sie die Erstellung mit der Taste [F2] ab.
    • Kehren Sie durch mehrfaches Drücken der [F10]-Taste zurück zur Detailansicht.
    • Lassen Sie das Mandat durch Ihren Kunden und dessen Bank unterschreiben.
    • Aktivieren Sie das Mandat wenn Sie es unterschieben zurück erhalten haben.
  • Nein:
    • Klicken Sie auf den Button „Kundenstammanhang“ des Rechnungskunden.
    • Wählen Sie eine andere Zahlungsweise für diesen Kunden aus.
    • Speichern Sie Ihre Eingabe durch drücken der [F6]-Taste.
    • Kehren Sie mit [F10] zurück zur Detailansicht.

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