Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, weil die Verbindung mit dem SMTP-Server ihre Ablaufzeit (Timeout) überschritten hat.

Prüfen Sie folgende Punkte:

• Netzwerk-Verbindung am X-mail Server vorhanden
• Internet-Verbindung vorhanden (wenn SMTP-Server nicht im eigenen Netzwerk steht)
• Geblockte und freigegebene Ports der Firewall (Prüfen Sie hierfür das Log um zu sehen, welche Ports angesprochen wurden)
• Lassen Sie die Verbindung durch Ihren Mail-Provider prüfen
• Lassen Sie die Verfügbarkeit des SMTP-Servers durch Ihren Mail-Provider prüfen
• Prüfen Sie die Dateigröße der Anhänge im X-mail Admin
• Prüfen Sie, ob ein Virenscanner die Applikation verlangsamt
• Prüfen Sie, ob ein Router/Proxy die Verbindung blockiert

Senden Sie die Nachricht anschließend erneut.

Sollte der Fehler weiterhin bestehen, kontaktieren Sie die Xpoint Software GmbH.

Die Telefonnummer ist auf der Team-Seite der Homepage zu finden.

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