• Wie aktiviere ich X-dial im Telefonverkauf?
• Wie beginne ich ein Gespräch?
• Wie beende ich ein Gespräch?
• Wie öffne ich den Kundenstatus?
• Wie nutze ich die Zwischenablage?
• Wie nutze ich die Internetsuche?
• Wie pflege ich das Kundentelefonbuch?
• Wo finde ich die alte Benutzerdokumentation?

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